O tempo de implantação varia conforme a maturidade das informações de inventário, políticas de uso, acesso a faturas em formato digital editável e regras de rateio. Em operações com menor maturidade na gestão de mobilidade, a implantação reflete a realidade da empresa, mas evolui rapidamente à medida que os processos de gestão são estruturados de acordo com suas necessidades. Geralmente, o período de implantação leva de 10 a 30 dias para viabilizar o uso completo dos recursos da ferramenta.

A parametrização das regras de gestão de dispositivos móveis requer uma política de uso bem definida e uma comunicação clara para todos os usuários, minimizando ruídos e garantindo uma experiência fluida. Com diretrizes estabelecidas, a configuração da ferramenta e os testes de homologação – altamente recomendados – são concluídos em 5 a 15 dias. A instalação nos dispositivos segue o cronograma definido pelo cliente, considerando a disponibilidade de recursos internos ou do suporte da Soluta para auxiliar os usuários.

A implantação inicia com uma reunião de planejamento e alinhamento de expectativas com o dono do projeto. A partir desse direcionamento, preparamos o ambiente com acesso seguro, realizamos a parametrização e configuração do software, contando com a participação dos representantes do cliente. As informações fornecidas são implantadas pela Soluta, que realiza um monitoramento ativo por pelo menos três meses. Em projetos conduzidos pelo próprio cliente, o acompanhamento ocorre no período inicial, enquanto em modelos de outsourcing ou gestão total, o monitoramento é mensal durante todo o uso do sistema.

Em projetos de refresh de tecnologia ou hardware, a Soluta elabora o planejamento da troca em conjunto com o cliente, garantindo uma transição estratégica e bem estruturada. A execução é gerenciada integralmente pela Soluta, que realiza o acompanhamento do progresso, a gestão de riscos e atua como facilitadora junto aos stakeholders do cliente. Dessa forma, asseguramos uma execução fluida, proporcionando a melhor experiência para os usuários, além de otimizar tempo e reduzir custos com máxima eficiência.

Os softwares de gestão de mobilidade são projetados para serem intuitivos e de fácil utilização, permitindo que diferentes perfis de usuários possam operá-los sem necessidade de conhecimento técnico avançado. o entanto, o nível de conhecimento necessário pode variar de acordo com a função desempenhada:

1. Usuários finais: Precisam apenas de um conhecimento básico para acessar informações, solicitar suporte e utilizar os recursos disponibilizados.
   2. Gestores e administradores: Devem ter familiaridade com políticas de mobilidade, regras de rateio e análise de relatórios para otimizar a gestão e tomada de decisões.
   3. Equipe de TI: Pode exigir um nível mais avançado para integrações, configuração de acessos, segurança da informação e personalização de funcionalidades.

A Soluta oferece treinamentos e suporte contínuo para garantir que todos os usuários aproveitem ao máximo as funcionalidades do sistema, independentemente do nível de conhecimento.